以下汇总了用户在使用名片岛过程中最频繁提出的问题及对应解答。 如果没有找到你的问题，可以通过页面底部的「反馈与建议」入口联系我们。
忘记密码怎么办？
名片岛使用第三方账号登录，没有传统意义上的密码。 如果你使用微信登录，直接在微信中重新授权即可。 如果你使用邮箱登录，每次登录时会收到一次性验证码，重新输入邮箱获取验证码即可。
可以拥有多个账号吗？
名片岛一个邮箱或第三方账号（微信等）对应一个名片岛账号。 平台不支持在同一设备同时登录多个账号。 如果你确实需要管理多个站点，可以在一个账号下创建多张名片来满足不同场景的需求。
我的名片被他人复制怎么办？
数字名片的内容版权属于创作者本人。如果发现他人恶意复制你的内容和外观， 你可以通过页面底部的「反馈与建议」入口进行举报，我们会核实处理。 此外，你可以在设置 → 隐私中开启防截图保护，增加复制难度。
可以设置密码保护某些页面吗？
可以。进入仪表盘 → 设置 → 隐私，可以为你的整个主页设置访问密码。 开启后，访客访问你的主页时需要先输入正确密码才能看到内容。 这个功能适合用于内部分享或临时限制访问范围。
上传图片有大小限制吗？
单张图片最大 10MB，支持 JPG、PNG、GIF、WebP 和 SVG 格式。 超过限制的图片建议先压缩后再上传。 视频文件的大小限制根据账号存储空间而定。
免费版有多少存储空间？
免费版 200MB，足以上传数百张图片。 VIP 会员升级到 2GB。 如果需要更多空间，VIP 用户还可以在设置中接入自己的云存储，接入后不受平台配额限制。
VIP 到期后数据会丢失吗？
不会丢失。VIP 到期后账号恢复到免费版状态，VIP 专属功能暂停使用， 但你的所有数据（文章、作品集、简历、主页内容等）完整保留。 续费后所有 VIP 功能立即恢复，数据一条不少。
为什么我的自定义域名还没生效？
DNS 记录修改后需要一段时间传播，国内通常 30 分钟内生效， 最长可能需要 72 小时。你可以使用在线 DNS 检测工具（如站长工具的 DNS 查询） 查看 CNAME 记录是否已经正确解析。如果 DNS 已经生效但系统仍然提示未指向正确， 请联系我们协助排查。
可以在名片里嵌入视频吗？
可以。在主页编辑器中添加「视频」模块，支持两种方式： 直接上传本地视频文件（MP4 格式），或者粘贴 B 站、YouTube 等平台的视频链接进行嵌入。
AI 写作辅助用的是什么模型？
平台内置 AI 写作辅助功能，免费版每月 20 次，VIP 每月 200 次。 VIP 用户还可以在设置中填入自己的 API Key，切换为其他 AI 模型，额度不受平台限制。
名片岛的访客统计是否实时的？
免费版的基础访客统计存在约 5 分钟的延迟，数据每隔几分钟刷新一次。 VIP 用户的高级访客分析接近实时更新，可以更及时地看到访问动态和来源渠道。
如何删除我的账号和数据？
进入仪表盘 → 设置 → 账号，向下滚动到「危险操作」区域，点击「删除账号」。 系统会要求你输入用户名进行二次确认。账号删除后，所有数据将被永久清除，无法恢复。强烈建议在删除前先导出账号数据备份（设置 → 账号 → 导出数据）。
我的名片 SEO 优化怎么做？
VIP 用户可以在仪表盘 → 设置 → SEO 中进行以下设置： 自定义页面 SEO 标题（出现在搜索结果标题中）、 SEO 描述（出现在搜索结果摘要中）、 关键词标签，以及社交分享时显示的 OG 图片。 绑定自定义域名后，SEO 效果通常会更好，因为搜索引擎更认可独立域名。
可以接受用户留言吗？
可以。在主页编辑器中添加「留言板」模块，访客即可在你的主页留言。 所有留言都会同步到仪表盘 → 留言板页面，你可以在那里查看留言列表、 回复留言，以及删除不合适的内容。留言支持设置是否需要登录才能留言。
名片支持哪些社交平台？
名片岛内置了 30+ 主流平台的图标和链接模板，涵盖：
- 国内平台：微信、微博、小红书、抖音、B 站、知乎、即刻、豆瓣、CSDN、掘金
- 国际社交：GitHub、LinkedIn、X (Twitter)、Instagram、Facebook、YouTube、Telegram、WhatsApp、Discord、Threads、Spotify、TikTok
- 创意设计：Dribbble、Behance、Figma、Medium、Pinterest
- 通信应用：Snapchat、LINE
如果列表中没有你需要的平台，可以选择「自定义」类型添加任意链接，VIP 用户还可以上传自己的图标。粘贴 URL 时系统会自动识别平台并匹配图标。
名片上可以显示我的当前状态吗？
可以。在名片编辑器左侧的「名片头部」设置中开启「状态标签」， 名片头像附近会出现一个带颜色的小徽章，告诉访客你当前的合作状态。 内置 5 种预设：
- 开放合作：适合自由职业者、接外包的创作者
- 接受咨询：适合顾问、教练、产品经理
- 正在招人：适合正在组建团队的创始人、HR
- 寻找机会：适合正在找工作或寻求新项目的专业人士
- 忙碌中：暂时不接受新合作，但保留联系方式
你也可以填写自定义文案覆盖预设文字，例如「2026 Q2 档期已满」「仅接 AI 相关合作」。
联系方式支持哪些字段？能做什么交互？
联系方式区块是一个动态列表，你可以按任意顺序添加多个条目，支持的字段类型包括：
- 电话：点击直接拨号
- 邮箱：点击直接发邮件
- 微信：点击自动复制微信号并弹出二维码图片
- 地址：点击弹出地图应用选择器，支持高德、百度、腾讯、Apple、Google 地图一键导航
- 网站：可自定义显示文字，留空时自动从 URL 提取域名
每个条目都可以拖拽排序、控制是否在名片上显示，以及是否作为快捷图标出现在名片顶部。
微信登录授权失败怎么办？
请确保你使用的是最新版微信，并在微信内置浏览器中打开名片岛。 授权时需要点击「允许」按钮。如果仍然失败， 可以切换为邮箱验证码登录作为替代方案。
AI 额度用完了怎么办？
免费用户每月 20 次，VIP 用户每月 200 次，额度每月 1 日自动重置。 如果 VIP 额度也不够用，可以在设置 → AI 设置中配置自己的 API Key， 使用自带 Key 不消耗平台额度。
如何把名片添加到手机桌面？
名片岛支持 PWA（渐进式 Web 应用），你可以像安装 App 一样将名片添加到手机桌面：
- iOS Safari：点击底部分享按钮 → 选择「添加到主屏幕」
- Android Chrome：点击右上角菜单 → 选择「添加到主屏幕」或「安装应用」
商店功能如何开通？
个人商店是 VIP 专属功能，升级 VIP 后在仪表盘左侧菜单点击「商店」即可进入。 使用支付功能需要在管理后台完成支付渠道配置， 目前支持微信支付和 Stripe 两种支付方式。
数据安全如何保障？
名片岛重视你的数据安全：所有数据传输使用 HTTPS 加密； 敏感配置信息（如 API Key）在数据库中加密存储； 你可以随时导出全部数据备份；删除账号后数据会被彻底清除。
遇到 bug 或有功能建议怎么反馈？
有以下几种方式联系我们：
- 点击任意页面底部的「反馈与建议」链接，提交问题描述
- 发送邮件至 support@cardisle.me，我们会在 1-2 个工作日内回复
反馈 bug 时请尽量附上截图、操作步骤和浏览器信息，方便我们快速定位和修复问题。