忘记密码怎么办？

名片岛使用邮箱验证码或微信授权登录，不需要记住传统密码。使用邮箱时，重新输入邮箱获取一次性验证码；使用微信时，按页面提示重新授权即可。

可以拥有多个账号吗？

同一浏览器会话一次只能使用一个当前登录账号。如需切换账号，请先退出当前账号。面向不同场景展示时，也可以在一个账号下创建多张名片、主页或简历。

我的名片被他人复制怎么办？

数字名片内容的版权属于创作者本人。发现恶意复制时，可以通过页面底部的“反馈与建议”入口举报。公开网页无法可靠阻止截图；不适合公开的内容，请设为私密或使用现有访问控制。

可以限制主页或简历的访问吗？

可以。主页支持公开、问答验证和私密三种方式；简历可以设置访问密码，并可控制是否公开和是否允许下载。

上传图片有大小限制吗？

通用图片上传支持 JPG、PNG、GIF、WebP，单张最大 10 MB，不支持 SVG。名片的 VIP 自定义社交图标支持 PNG、JPG、WebP，单张最大 2 MB。请以实际上传页面提示为准。

免费版有多少存储空间？

当前存储额度为免费版 200 MB、VIP 2 GB。额度可能调整，请以价格页和“设置 → 存储”显示为准。

VIP 到期后内容会丢失吗？

VIP 到期后，账号会按免费版权限运行，已创建的内容和配置继续保留，VIP 专属功能暂停使用。再次升级后，可继续使用对应功能。

为什么我的自定义域名还没生效？

域名解析记录修改后需要时间传播，具体时长由域名服务商和各地网络缓存决定。请先在域名服务商处检查记录，再使用 DNS 检测工具确认；记录正确但仍无法访问时，可以联系平台协助排查。

可以在主页里添加视频吗？

可以。在主页编辑器中添加“视频”模块，可直接上传支持的视频文件，或粘贴哔哩哔哩、YouTube 等支持的平台链接。具体格式和大小以编辑器提示为准。

AI 写作辅助使用什么模型？

平台使用的 AI 模型可能调整，请以设置页当前说明为准。当前额度为免费版每月 5 次、VIP 每月 50 次；VIP 还可以在设置中使用自己的 API Key，调用费用和可用性由对应服务商负责。生成内容仍需自行核对。

访问统计是实时的吗？

统计面板展示平台已经记录的数据，可刷新页面查看更新。VIP 解锁设备、来源、时段、内容排行和匿名访问记录等更多维度，但平台不承诺数据实时到达。

如何注销账号和数据？

进入“设置 → 通用 → 账户与绑定”，在危险操作中提交注销。站点会立即下线并进入 7 天冷却期，期间重新登录可以恢复；超过冷却期后无法自行恢复，后续由清理任务删除数据。建议先导出可备份的内容。

如何设置搜索与分享展示？

进入主页编辑器的“搜索与分享展示”，可以设置搜索结果标题、简介和分享预览图。公开页面会提供基础页面信息，但是否收录、何时收录和排序由搜索引擎决定。

可以接受访客留言吗？

可以。在主页编辑器中添加留言板并开启后，已登录访客可以留言；当前不支持匿名留言。站主可以删除、置顶留言并设置寄语，当前不能直接回复留言。

名片支持哪些社交平台？

名片支持微信、微博、小红书、抖音、哔哩哔哩、知乎、GitHub、LinkedIn 等常见平台。列表中没有需要的平台时，可以使用“自定义”类型添加链接；VIP 用户还可以上传自己的图标。

名片上可以显示当前合作状态吗？

可以。在名片编辑器中开启状态标签，可选择开放合作、接受咨询、正在招人、寻找机会、忙碌中等预设，也可以填写自己的状态说明。具体选项以编辑器当前列表为准。

联系方式支持哪些内容？

联系方式支持电话、邮箱、微信、地址和网站等类型，可调整顺序、控制是否显示，并按类型提供拨号、发邮件、复制微信号或打开地图等操作。实际交互取决于访客设备和浏览器。

微信登录授权失败怎么办？

请在微信内置浏览器中打开名片岛并按页面提示授权。仍然失败时，可以改用邮箱验证码登录，并在反馈中说明设备、微信版本和失败步骤。

AI 额度用完了怎么办？

当前额度为免费版每月 5 次、VIP 每月 50 次，重置时间以设置页显示为准。有效 VIP 可以配置自己的 API Key，使用时不消耗平台额度，但费用由对应模型账户承担。

如何把页面添加到手机桌面？

在支持的浏览器中打开页面后，可通过浏览器分享或菜单选择“添加到主屏幕”。入口名称和是否可用取决于手机系统及浏览器版本。

商店功能如何开通？

数字商店是 VIP 功能。升级后可从工作台的“更多功能”进入数字商店；收款前还需要完成当前支持的收款方式设置，具体可用方式以设置页面为准。

名片岛如何保护数据？

名片岛使用 HTTPS 传输数据，并对 API Key 等敏感配置加密存储。你可以导出功能支持的部分内容作为备份；注销后站点会立即下线，并按 7 天冷却期和后续清理流程处理数据。

遇到问题或有功能建议怎么反馈？

可以通过页面底部的“反馈与建议”入口提交问题，也可以发送邮件至 support@cardisle.me。反馈问题时请附上截图、操作步骤和浏览器信息，不要发送密码、验证码或 API Key。

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常见问题汇总

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约 3 分钟阅读最近核对：2026-08-21维护：名片岛产品团队

以下汇总了使用名片岛时常见的问题。没有找到答案时，可以通过页面底部的“反馈与建议”入口联系我们。

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